Если ваш авиарейс задержали

Если с момента задержки рейса из-за непогоды прошло два часа, перевозчик должен предоставить пассажиру возможность сделать два телефонных звонка или отправить два электронных письма. Кроме этого, еще и обеспечить прохладительными напитками. Если же гражданин ждет отправления более четырех часов, ему должны выдать горячее питание и кормить каждые шесть часов днем и каждые восемь часов ночью.

Если ожидание рейса затянулось более чем на восемь часов, пассажира обязаны разместить в гостинице, предоставить трансфер и хранение багажа.
 
Источник: http://www.mk.ru